Diversidad e Inclusión en las empresas: liderando con un enfoque humano (parte 1)

Diversidad e Inclusión en las empresas: liderando con un enfoque humano (parte 1)


¿Por qué se han vuelto tan importantes la diversidad y la inclusión en el mundo laboral? Hemos encontrado evidencia de esto y ahora veremos parte de ella.

El reporte 2017 de Deloitte University Press sobre las tendencias laborales globales, reveló que muchas empresas transnacionales o multinacionales son actores globales y para las cuales la diversidad y la inclusión (D+I) son un punto fundamental, porque la opinión pública afecta la imagen y prestigio y, por ende, su riesgo reputacional. El reporte también indica que las empresas con prácticas inclusivas en el reclutamiento, promoción, desarrollo, liderazgo y trabajo en equipo, generan un 30% más de beneficio por empleado, que aquellas que no lo hacen.

El reconocimiento de la diversidad entendida como una serie de atributos individuales o grupales que nos hace ser únicos (ser mujer, migrante, adulto mayor, pertenecer al mundo LGTBI+ y persona con discapacidad), está experimentando un proceso progresivo, aunque insuficiente, de inclusión en condiciones de equivalencia con los pares.

En el mundo hay experiencias que dan cuenta del éxito que obtienen las empresas que han impulsado la D+I al interior de sus organizaciones. Deloitte (2019) también señala que la diversidad entre los trabajadores -antes considerada como “fuerza de trabajo alternativa”- especialmente ahora, debe ser lo convencional.

Beneficios de la diversidad e inclusión en las empresas:

Es cierto que la incertidumbre económica, social y política está obligando a las organizaciones a ir más allá de las declaraciones de misión y los programas de impacto social para colocar al ser humano en el centro de las estrategias comerciales. Esto implica reinventarse y ser una empresa social, dando otro significado al lugar de trabajo y una identidad humana a quienes laboran en ella. Solo por mencionar algunas experiencias en el mundo: IBM, Hewlett Packard (HP), Ford Motor Company, Ely Lilly, Empresa Alimentaria Bimbo, entre muchas otras.

¿Qué hacemos desde PROLEARNING para fomentar la diversidad e inclusión en las empresas?

El primer paso es identificar el estado de D+I en la empresa; luego, sus necesidades de formación y aprendizaje, a través de nuestra tipología. Finalmente, diseñar una estrategia acompañada de recursos de aprendizaje… todo en función de sus necesidades y prioridades.

Como PROLEARNING hemos logrado identificar tipos de empresa que han asumido el desafío de ir más allá de la inclusión de las personas con discapacidad. Pero antes de ello, hay un punto de partida.

Nuestra investigación identificó cinco grandes dimensiones cuyas características varían según el estado de la gestión de la diversidad y la inclusión. Hablamos de la estrategia corporativa, líderes, colaboradores, predisposición a la diversidad y la inclusión y las oportunidades de formación y aprendizaje que una empresa ofrece con el propósito gestionar la diversidad y la inclusión.

Podemos establecer, aunque no linealmente, que existen empresas que van desde lo tradicional hasta un estado en el que la diversidad es parte íntegra de su estrategia, liderazgos, proactividad de sus colaboradores, consideración de la diversidad y la inclusión como activo estratégico y fuertes oportunidades de formación y aprendizaje. Sin detenernos mayormente en las características de cada tipo de empresa, podemos señalar que incluir la gestión de la diversidad se traduce en beneficios, tanto a nivel corporativo como individual.


Te invitamos a conocer nuestra oferta de servicios y productos en D+I, desde una perspectiva de la formación y aprendizaje. En PROLEARNING buscamos alcanzar los objetivos de aprendizaje trazados desde un inicio. Para nosotros, D+I precisa un cambio de cultura organizacional teniendo en el centro a las personas y, por ello, los objetivos se construyen con apego a sus expectativas y desafíos pesquisados a través de nuestros instrumentos de recolección de información cuantitativa y cualitativa.

Reunámonos, podemos acompañarte en el necesario proceso de transformación organizacional, con miras a que tu empresa haga de la D+I uno de los pilares de tu misión.

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